לידים איכותיים רשלנות רפואית

כל משרד עו"ד המכבד את עצמו יודע ומכיר את הרווחיות שמאוחרי תחום 'רשלנות רפואית' אבל כמו כל תחום רווחי וכדאי, אין יתרון ללא החיסרון שמדדה לאחוריו.

להשיג לקוחות שעברו רשלנות רפואית היא משימה כמעט בלתי אפשרית לביצוע מכמספר אופנים:

1. המטופל/לקוח צריך להכיר בעובדה כי חלה עליו רשלנות רפואית 
2. המטופל/לקוח צריך לעבור סינון ראשוני/ תשאול ובדיקה ראשונית כדי שיוכל להפוך ל-'תיק' השווה את תשומת ליבו של העו"ד המטפל.

לכן- במרבית מהמקרים, תיקים משפטיים של רשלנות רפואית מגיעים לפתח משרד עו"ד, "מפה לאוזן" או במקרה.

משרדי עו"ד שמתמחים ברשלנות רפואית, משקיעים הון בבניית מערכי שיווק יקרים, תקציבי פרסום גדולים ותשלומים חודשיים עבור שירותי סוכנויות שיווק כאלה ואחרות ליצירת לידים.

בי-פירסט מספקת לידים איכותיים, מזוקקים ומסוננים לפי דרישה וחוסכת ממשרד העו"ד עלויות שצוינו לעיל ולמעשה חותכת את "המתווך" ב-100% כך שהלקוח רוכש לידים איכותיים בלבד, בכמות היומית/חודשית הרצויה.

חשוב לציין ששיטות אפיון וזיקוק הלידים ייחודית לבי-פירסט והינן אקסקלוסיביות ורלוונטיות אך ורק ללקוח!

תחומים בהם אנחנו מייצרים לידים לרשנות רפואית

1. רשלנות רפואית כללית
2. רשלנות רפואית בלידה (עם פגיעה ביולדת/תינוק) ניתן לסנן ולהזמין רק אחד מתוך האפשרויות
3. לידים לרשלנות רפואית בשיניים
4. לידים לרשלנות רפואית לסרטן/אונקולוגיה
5. לידים ברשלנות בגניקולוגיה
6. לידים ברשלנות באיבחון

לפני שבכלל חושבים לרכוש לידים

כל מי שחושב לרכוש לידים, רוב הסיכויים שניסה את מזלו בניסיון ייצור לידים, הן בעצמו והן ע"י שירותי שיווק של סוכנות שיווק דיגיטלי. לכן, אנו לא ניכנס כאן להסברים מיותרים כמו "מה ליד", "משפך שיווק" וכיוב'…

מעוניינים לרכוש לידים? מעולה. עכשיו, איך באמת תוכלו להבטיח שחבילת הלידים שאתם רוכשים היא איכותית?
להבדיל בשיטת השיווק המוכרת, בה אתם רוצים לייצר ליד במחיר נמוך, כאן, כשעובדים עם ספקיות לידים, לעלות הליד יש אפקט מכריע על טיב ואיכות הליד!

הרי שזה טבע "האדם הישראלי" לקבל הרבה ולשלם פחות אבל כשאתם מנהלים אופרציה שלמה שכוללת אנשי מכירות, מנהלי מחלקות, דד-ליינים, דוחות של מחזורי מכירות…'מה שבא בזול…בסוף יעלה לכם ביוקר!'

עלות ליד חם ואיכותי, בממוצע, עולה בין 250-350 ₪ (בהמשך נסביר בדיוק מדוע זה כך). אם אתם מחפשים לידים זולים במחירים הנעים בין 80-100 ש"ח…אתם בהחלט שנמצאים במקום הלא נכון!

אנחנו, כאן בבי-פירסט, מודים ומתוודים…אנחנו לא יודעים לייצר לידים חמים ואיכותיים, לידים בעלי אחוז המרה גבוה בסכומים אלה. זה פשוט בלתי אפשרי, נקודה!
מכיוון שספקית הלידים לוקחת על עצמה את כל עלויות השיווק של יצירת הלידים, עם לדוגמה היא מוכרת ליד ב-80 שקלים, אז רוב הסיכויים שעלות ייצור הליד עולה לה 50 שקלים.
ליד איכותי בעלות ייצור של 50 ש"ח…אין חיה כזאת!

טבע האדם הישראלי, לפעמים מסתנוור מהצעות מחיר זולות וכמות של לידים ירודים עד שהוא, מבלי לשים לב, למעשה משלם בזמן יקר של אנשי המכירות שלו מבזבזים על לידים שלא ניתנים להמרה, מחזור מכירות שבמקום לעלות, במקרה הטוב נשאר עומד במקום ובמקרה הגרוע מכל מתחיל לצנוח…

המספרים לא משקרים:

רכשתם 500 לידים בעלות של 80 ש"ח לליד. שילמתם סה"כ 40,000 ₪.
מתוך 500 הלידים, הצלחתם להמיר רק 3% מסך הלידים. סה"כ 15 לידים הומרו ע"י אנשי המכירות שלכם לעסקאות.

מצד שני- רכשתם 500 לידים בעלות של 200 ₪ לליד. שילמתם סה"כ 100,000 ₪.
מתוך 500 הלידים, הצלחתם להמיר 10% מסך הלידים. סה"כ 50 לידים הומרו ע"י אנשי המכירות שלכם לעסקאות.

עכשיו, הכל תלוי במוצר/שירות שאתם מציעים ללקוחות שלכם. אם אתם מציעים מפות שולחן ב-99 ₪+ציפות לכרית במתנה…מיותר לציין שאתם במקום הלא נכון. רוב הסיכויים שהמוצרים/שירותים שאתם מציעים עולים ללקוחות שלכם הרבה יותר מ-200 שקלים…הרבה יותר ולכן אין באמת צורך להרחיב במילים מדוע שווה יותר להשקיע את הזמן של אנשי המכירות שלכם להמיר כמה שיותר לידים איכותיים לעסקאות סגורות.

ייצור ליד איכותי תלוי במסע לקוח

הסוד הכמוס ביותר בעולם השיווק בנוי משני אופנים:

• זיהוי ואיתור לקוח קצה
• מסע לקוח

זיהוי ואיתור לקוח קצה– זיהוי לקוח הקצה נעשה ע"י קופירייטרים מקצועיים ומנוסים. הם יודעים להיכנס לנעליו של לקוח הקצה ולמשך זמן מסוים, למעשה נושמים וחיים את חיי הלקוח מבעד עיניו. כדי שהקופירייטר יוכל לכתוב את התכנים שידברו לליבו של לקוח הקצה, עליו להבין בדיוק מי הוא ואיך יום בחייו נראה. בן כמה הוא, האם נשוי/רווק/גרוש, תחום עיסוק בו עוסק, מצב כלכלי…כל אלה מרכיבים עבור הקופירייטר תמונה, אווטר אם תרצו, של הלקוח המושלם לכם וברגע שהצליח ליצור אותו, הקסם השיווקי בכתב מתחיל.

איתור הלקוח, נעשה ע"י מנהל הקמפיינים. ברגע שנוצר ה-אווטר של לקוח הקצה, על מנהל הקמפיינים לאתר כמה שיותר אנשים העונים לקריטוריונים שמרכיבים את האווטר, ברחבי האוקיינוס של האינטרנט.

אז הרכבנו את לקוח הקצה המושלם עבור המוצר/שירות שלכם והצלחנו לאתר קהל גדול שעונה על אותם הקריטוריונים שמרכיבים אותו. עכשיו…צריך לבנות את משפך השיווק, קרי, 'מסע הלקוח' שנבנה במיוחד עבור לקוח הקצה שלכם, שאליו ייחשף ויעבור.

ככל שמסע הלקוח ארוך יותר, עתיר תחנות ביניים כך מצד אחד, לקוח הקצה שלכם מבין שאתם הוא הפתרון שלו חיכה וחיפש זמן רב. מצד שני, ככל שמסע הלקוח ארוך יותר, מרובה תחנות ביניים…כך נוכל לסנן עבורכם לקוחות לא רלוונטיים. לקוחות שאינם רלוונטיים, פשוט יפלו באחת מהתחנות שבמסע הלקוח ואלה שישארו עד סופו…יהפכו לליד חם ואיכותי המוכן להמרה.

ככל שמשפך השיווק עשיר יותר, הוא יקר יותר עבור ספקית הלידים

כדי שמסע הלקוח, במשפך השיווק, יהיה מעניין, רלוונטי ללקוח הקצה…אחד שיגרום לו להיצמד לכיסא ולצפות בקוצר רוח להשאיר פרטי התקשרות, על משפך השיווק להשתמש במגוון רחב של כלים שיווקיים מתקדמים ומספר רב של פלטפורמות שיווק וכל אלה…עולים כ-ס-ף!

להלן שתי דוגמאות ללידים ירודים לעומת לידים איכותיים:

בשקופית הבאה, אנחנו רואים איך ליד שעלותו זולה נוצר.
ספקית הלידים תייצר עבורכם פוסט בפייסבוק, תעצב עבורכם, בתוך הפוסט, באנר כשמעל הבאנר תוכן שיווקי.
מתחת לבאנר, תופיע הנעה לפעולה שתוביל לדף נחיתה בו עוד מספר מילות תוכן וטופס השארת פרטי התקשרות. ברגע שהלקוח משאיר פרטי התקשרות, הוא הופך ל-ליד.

בשקופית הבאה(מתחת), אנו יכולים לראות איך מייצרים ליד איכותי.
את לקוח הקצה, ספקית הלידים תמצא ממזפר מקורות שונים, לאו דווקא מפייסבוק אבל בפייסבוק, במקום להשתמש בבאנר(תמונה) היא תשתמש בסרטון שהוכן והופק במיוחד עבורכם. לספקיות לידים מקצועיות, סטודיו להפקות וידאו וצילומי חוץ משלהם וע"י הפקת סרטונים שיווקיים עבור החברה שלכם, לקוח הקצה, כבר מההתחלה יכול לחבר פנים למוצר/שירות שלכם או במילים אחרות.. הוא מבין שלמוצר/שירות שהוא מתכוון לרכוש יש "אימא ואבא" והדבר יוצר אמינות, כבר בתחילת מסע הלקוח!
מקור שיווק נוסף הוא גוגל- ע"י שיווק במנוע החיפוש הגדול בעולם, לקוחות קצה רבים יכולים להגיע אליכם.
מקור שיווק נוסף הוא אאוטבריין/טאבולה- כאן, אנחנו נכנסים לזירת האתרים הנחשקים כמו N12, Ynet, ביזפורטל, וואלה… באמצעות באנרים ותכנים חדים כתער, שלא משאירים הרבה ברירות חוץ מלהקליק על הבאנר, היישר לשלב הבא במסע הלקוח.

ברגע שלקוח הקצה מקליק על ההנעה לפעולה באחד ממקורות השיווק, הוא עובר לתחנה הבאה…לכתבה.
בכתבה, כישורי הקופירייטר נכנסים להילוך גבוה. לקוח הקצה יקרא ויבין עד כמה המוצר/שירות שלכם מתאים לו ככפפה ליד. הקופירייטר ינצל את הבמה ויגרום ללקוח הקצה להרגיש שיש מי שמבין אותו(זוכרים שדברנו על בניית ה-אווטר שהקופירייטר בונה..?). ברגע שהוא ירגיש שאכן יש מי שמבין לליבו, יש מי שיודע בדיוק מדוע הוא צריך מוצר/שירות מסוג זה, באותה הכתבה, הקופירייטר יכיל את התכנים הנכונים והמדוייקים ביותר שיובילו אותו לרצות לעבור לתחנה הבאה, והיא…השאלון.

לשאלון מספר תפקידים.
מצד אחד, תפקיד השאלון הוא לסנן לקוחות קצה לא רלוונטיים. כאלה שאם כל הרצון הטוב שבעולם לרכוש את המוצר/שירות שלכם, פשוט אינם עומדים בקריטוריונים שאתם קבעתם מראש עבור "הלקוח המושלם" שלכם! אלה, פשוט לא יהפכו ל-ליד ולא יגיעו לשולחנם של אנשי המכירות שלכם. אלה שכן מילאו את השאלון וענו נכונה על הקריטוריונים שלכם, יהפכו ל-ליד ויעברו אליכם.
תפקיד נוסף לשאלון הוא להעלות את רמת המחוייבות של הלקוח. לקוח שצפה בסרטון בפייסבוק, לאחר מכן קרא כתבה שלמה על המוצר/שירות שאתם מציעים ועכשיו השקיע ומילא שאלון שלם…אם זה לא נקרא מחוייבות…אנחנו באמת שלא יודעים מה כן!

כמה עולה ליד? 

מחירי לידים נקבעים לפי מספר פרמטמים, החשובים שבהם: 

1. קושי ייצור ליד (ככל שתחום פופולרי כך יהיה יותר קל לייצר אותו)
2. עלויות מדיה – ככל שהמדיה יקרה בתחום, לדוגמא מחיר לקליק – כך מחיר ליד צפוי שיהיה יקר יותר.

יש לנו מחירון לידים זמין באתר, הוא לא תמיד מעודכן, אבל לאינדיקציה זה בהחלט מספיק.

איזה שאלות מומלץ לשאול את היצרני הלידים ?

1. מאיפה הלידים מגיעים? רצוי להבין אם הלידים מגיעים דרך כתבת תוכן איכותית או דרך טופס לידים של פייסבוק.
2. לו״ז – תוך כמה זמן תוכלו לספק לנו את הלידים ואיזה כמות כל יום
3. יכולת ייצור לידים – כמות לידים שספק יכול לספק לכם – מה המקסימום 10 ביום 300 ביום? 
4. ניסיון של של חברה בייצור לידים, חשוב לבדוק אם החברה עוסקת בכמה דברים ועל הדרך גם מוכרת לידים או שזה עיסוק עיקרי שלה.
5. מה הכמות המינימלית להזמנה ראשונה? קורה לא פעם שאתם רוצים להזמין פיילוט לבדוק את האיכות של הלידים ופתאום אומרים לכם שאתם צריכים להזמין מינימום 300 לידים עשיתם חשבון וגיליתם שאתם צריכים להשקיע 20,000 ₪ בשביל לבדוק את הלידים, האמת שגם אנחנו ברוב המקרים מבקשים מינימום גבוה להזמנה, הרי לא נתחיל להזמין כתבות לעלות קמפיינים עבודות סטודיו, איטגרציות,  בישביל לקוח שרוצה לרכוש לידים ב 1,000 ₪, יתרה מזאת:
   1. החברה לא תתייחס ברצינות ללקוח שרוצה להזמין כמות כל כך קטנה של הלידים.
   2. כמות קטנה של הלידים לא באמת תתן לכם את האינדיקציה שאתם צריכים סטיית תקן יכולה להטעות את
      המספרים.

כל הלידים שאנחנו מייצרים נשלחים באופן בלעדי ללקוח אחד בלבד